Commencez par Afficher les erreurs
Dans Adobe Media Encoder, choisissez Fichier > Afficher les erreurs. Adobe enregistre les tâches échouées et celles arrêtées par l’utilisateur dans AMEEncodingErrorLog.txt. Les nouvelles entrées sont ajoutées à la fin du fichier.
Une entrée constitue donc un indice utile, mais ne prouve pas à elle seule une défaillance technique de Media Encoder. Vérifiez d’abord que la tâche a échoué et qu’elle n’a pas été arrêtée manuellement.
Où trouver le journal
Adobe documente le dossier des journaux dans le répertoire de la version actuelle de Media Encoder :
- Windows :
C:\Users\[utilisateur]\Documents\Adobe\Adobe Media Encoder\[version du produit]\ - macOS :
/Users/[utilisateur]/Documents/Adobe/Adobe Media Encoder/[version du produit]/
Ne confondez pas AMEEncodingErrorLog.txt avec AMEEncodingLog.txt. Adobe présente ce dernier comme le journal des tâches encodées avec succès.
statut → horodatage → timecode → composant → message exactConservez intacte la dernière entrée pertinente
- Vérifiez la tâche et l’horodatage. Faites correspondre l’entrée pertinente la plus récente avec l’export que vous venez de lancer.
- Copiez le texte exact. Conservez le code d’erreur, le composant, l’exportateur, le chemin de sortie, le timecode ou le Selector au lieu de les reformuler de mémoire.
- Séparez les faits des hypothèses. Un composant ou un timecode indique où tester ; il ne révèle pas toujours la cause racine.
Choisissez le plus petit test justifié par l’entrée
- Un timecode est présent : dupliquez la séquence et exportez seulement 5 à 10 secondes autour de ce point.
- Le dossier de sortie n’existe plus : recréez-le ou choisissez une destination locale existante. Adobe précise que Media Encoder ne peut pas encoder si le dossier sélectionné a disparu.
- Des médias, polices, effets ou fichiers d’incrustation manquent : examinez cette dépendance exacte avant de modifier le paramètre prédéfini. Media Encoder peut signaler ces éléments avant l’encodage.
- Le message mentionne le rendu accéléré : utilisez le test de l’erreur de rendu accéléré au timecode indiqué.
- Le message vise un importateur ou un codec : identifiez le codec source et suivez la méthode Type de compression non pris en charge.
Si l’entrée reste générique, revenez aux premiers tests contrôlés après un échec d’export Premiere Pro. Ne modifiez qu’une seule variable et notez le résultat.
Ce que le journal ne peut pas prouver
Une entrée peut conserver des indices sans désigner une cause certaine. Un Selector, un composant ou un module inconnu reste une piste jusqu’à ce qu’un test contrôlé modifie le résultat. Ne supprimez pas de média, ne remplacez pas tous les effets et ne reconstruisez pas la séquence à partir d’une seule ligne du journal.
Importer le journal dans Export Doctor
Export Doctor peut lire localement un fichier AMEEncodingErrorLog.txt importé et comparer ses indices avec la timeline active. Il distingue les preuves d’échec exploitables des contenus arrêtés, réussis ou non reconnus, puis suggère un test court. Le plugin fonctionne en lecture seule et ne téléverse ni ne modifie le projet.
Questions fréquentes
Où se trouve AMEEncodingErrorLog.txt ?
Dans le dossier de la version de Media Encoder, à l’intérieur du répertoire Documents/Adobe. Vous pouvez aussi l’ouvrir avec Fichier > Afficher les erreurs.
Ce fichier prouve-t-il que l’export a échoué ?
Non. Adobe indique qu’il contient aussi les tâches arrêtées par l’utilisateur. Vérifiez d’abord le statut et l’horodatage.
Faut-il changer immédiatement plusieurs réglages ?
Non. Conservez l’entrée, dupliquez la séquence ou le projet, puis modifiez une seule variable dans un test court et contrôlé.
Limites et sources
Adobe ne publie pas de dictionnaire universel associant chaque message, composant ou Selector de Media Encoder à une réparation garantie. Cette méthode privilégie les indices et les tests réversibles.
Sources officielles vérifiées le 10 août 2026 : journaux Adobe Media Encoder et statuts d’encodage et d’export dans Adobe Media Encoder.